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Business in den USA - Interkulturell erfolgreich handeln

Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an alle MitarbeiterInnen von Unternehmen, die Kontakte in die USA haben oder mit US-AmerikanerInnen zusammenarbeiten.


Ihr Nutzen
In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick in die Besonderheiten des Geschäftslebens in den USA und entwickeln ein tieferes Verständnis für kulturell bedingte Kommunikationsformen und Verhaltensweisen Ihrer US-amerikanischen GeschäftspartnerInnen, MitarbeiterInnen und KollegInnen.

Ein reflektierender Blick auf die eigene und die fremde Kultur wird Ihnen helfen, stereotypische Meinungen oder einschränkende Vorurteile abzubauen, die einer erfolgreichen Kommunikation im Wege stehen können.

Durch interaktive Übungen und Fallbeispiele lernen Sie verschiedenen Handlungsoptionen für tägliche Kommunikations- und Arbeitssituationen kennen, die Ihnen zu größerer Sicherheit in der Zusammenarbeit mit US-AmerikanerInnen verhelfen.

Nach dem Training wird es Ihnen leichter fallen, Missverständnisse zu vermeiden und die Kommunikation mit Menschen aus den USA zielführender zu gestalten.

Um den Transfer des Erlernten in die Praxis zu ermöglichen, werden Sie während des Trainings Gelegenheit haben, individuelle Kommunikationsstrategien zu erproben und einen Aktionsplan für die Zeit nach dem Training zu erarbeiten.

Zudem wird das Training im Sinne eines Integrierten Trainings (Blended-Learning) über das avrami-Learning Management System (LMS) vor- und nachbereitet. So haben Sie als Teilnehmer die Möglichkeit, eigene Beispiele und Fragen einzubringen.

 

Themen

  • Reflexion über die Wahrnehmung der eigenen Kultur
  • Kulturmodelle und ihre Anwendung auf die Arbeitswelt
  • Kulturspezifisches Hintergrundwissen: Geschichte, Religion, Wirtschaft
  • Besonderheiten im Geschäftsleben: Hierarchien, Führungsstile, Umgang mit Macht
  • High- vs. Low-Context-Kommunikation in persönlichen Gesprächen, E-Mails und Telefonaten
  • Die amerikanische Feedbackkultur: Lob und Kritik geschickt einsetzen
  • Typische Missverständnisse: Beispiele und Ursachen
  • Konflikte erkennen und vermeiden bzw. konstruktiv damit umgehen
  • Small Talk und Businessetikette
  • DOs und DON'Ts im Geschäftsleben: Wo helfen sie weiter?


Methoden

  • Integriertes Blended-Learning
  • Strukturierter Input
  • Interaktive Übungen
  • Gruppenarbeit- und Diskussion
  • Übungen zur Selbstreflexion
  • Rollenspiele und Simulationen realitätsnaher Szenarien
  • Fallbeispiele
  • Erprobung individueller Kommunikationsstrategien
  • Erarbeitung eines individuellen Aktionsplans für die Zeit nach dem Training


Voraussetzungen
Internetfähiger PC und Headset für den Zugang zum avrami-LMS


Teilnehmerzahl

max. 6 Personen

 

Dauer  

Virtuelles Kick-Off: 45 Minuten

Virtuelle Vorbereitung: 4 Aufgaben à ca. 30 Min. (zu absolvieren innerhalb von 2 Wochen)

Präsenzphase: 1 Tag

Virtuelle Nachbereitung: 4 Aufgaben à ca. 30 Min. (zu absolvieren innerhalb von 4 Wochen)

Virtuelles Abschlussmeeting: 60 Minuten

 

 

Termine  

Virtuelles Kick-Off: 18.01.2018, 17:00-17:45 Uhr

Virtuelle Vorbereitung: Erledigung von zugewiesenen Aufgaben im avrami-LMS zur Vorbereitung des Trainings im Selbststudium.

Präsenzphase: 01.02.2018, 10:00-17:30 Uhr

Virtuelle Nachbereitung: Erledigung von zugewiesenen Aufgaben im avrami-LMS zur Nachbereitung des Trainings im Selbststudium.

Virtuelles Abschlussmeeting: 01.03.2018, 17:00-18:00 Uhr

     
Ort  

Virtuelle(s) Kick-Off & Vorbereitung:
Jeder Ort an dem Sie Zugang zum Internet haben.

Präsenzphase:
avrami-Trainingsräumlichkeiten:
Werner Str. 20, 44388 Dortmund

Virtuelle Nachbereitung & Abschlussmeeting:
Jeder Ort an dem Sie Zugang zum Internet haben.
     
Kosten   830,00 € zzgl. MwSt. pro Person*
     
TrainerIn  

A. Sickert-Karam

 

* Im Seminarpreis sind ein Mittagessen sowie die Verpflegung mit Heiß-, Kaltgetränken und Gebäck enthalten. Eine Unterkunft ist nicht inbegriffen, wir können Ihnen jedoch gerne eine Hotelempfehlung aussprechen.

 

 

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