Kommt es in Ihrer Kommunikation mit Kolleg*innen oder Business-Partner*innen aus den USA immer wieder zu Irritationen, die sich negativ auf die Geschäftsbeziehung und die täglichen Abläufe auswirken? Möchten Sie mehr Sicherheit im interkulturellen Miteinander erlangen, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu fördern?

Sprachen der Welt - Übersetzungen

In diesem praxisorientierten Training werden Sie:

  • relevantes Hintergrundwissen zu den USA (Geschichte, Kultur, Wirtschaft, etc.) erhalten
  • über Stereotypen in der deutsch-amerikanischen Zusammenarbeit reflektieren
  • Besonderheiten im Geschäftsleben im Hinblick auf Hierarchieverständnis, Führungsstil, Umgang mit Zeit, Verbindlichkeiten, etc. kennenlernen
  • für Unterschiede im Kommunikationsstil (direkte-indirekte Kommunikation) in persönlichen Gesprächen, E-Mails und Telefonaten sensibilisiert
  • ein Verständnis für die US-amerikanische Feedbackkultur entwickeln: Lob und Kritik geschickt einsetzen
  • mögliche Ursachen von Konflikten in der deutsch-amerikanischen Zusammenarbeit beleuchten und sich mit Lösungsstrategien vertraut machen
  • critical incidents und best practices aus dem Arbeitsleben kennenlernen und analysieren
  • in interaktiven Übungen Methoden zur Vermeidung von Missverständnissen und den Aufbau guter Beziehungen erproben
  • für mögliche Fettnäpfchen, Stolpersteine und Tabus sensibilisiert

Trainingsinhalte

In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick in die Besonderheiten der US-amerikanischen Geschäftskultur und trainieren Ihre interkulturellen Fertigkeiten. Sie werden für die Wertvorstellungen und kulturell bedingte Kommunikationsformen/ Verhaltensweisen der in den USA lebenden Menschen mit Fokus auf die für Sie relevante Region sensibilisiert.

Reflexionsübungen zur kulturellen Selbst- und Fremdwahrnehmung werden Ihnen helfen, reflektierter mit Stereotypen umzugehen und Irritationen in der Zusammenarbeit mit Ihren US-amerikanischen Kollegin*innen und Geschäftspartner*innen zu vermeiden.

Mithilfe von Fallstudien setzen Sie sich mit Arbeitssituationen auseinander, in denen es aufgrund kultureller Unterschiede - bspw. im Kommunikationsstil, im Hierarchieverständnis sowie im Umgang mit Verbindlichkeit oder Zeit - zu Missverständnissen oder Konflikten kommen kann. Wir betrachten insbesondere das Thema direkte-indirekte Kommunikation und Feedbackkultur, da es hier am häufigsten zu Irritationen in der deutsch-amerikanischen Zusammenarbeit kommt.

In praxisorientierten Übungen und Simulationen werden Sie Gelegenheit haben, Ihre interkulturellen Fertigkeiten zu stärken und bewährte Strategien für eine effektive Zusammenarbeit mit US-Amerikaner*innen zu erproben.

Handlungsempfehlungen für den Beziehungsaufbau sowie die Vermeidung von Missverständnissen und „Fettnäpfchen“ runden das Training ab.

Der am Ende des Trainings erstellte individuelle Aktionsplan wird Ihnen helfen, das erlangte Wissen im Arbeitsalltag umzusetzen.

 

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Trainingsformate

Alle Trainings sind für Sie im Wunschformat verfügbar!

Präsenztraining Präsenz­training
Hybrid Training Hybrid Training
Virtuelles Training Virtuelles Training

Seminare in Englisch

Dieses Seminar bieten wir Ihnen gerne auch auf Englisch an. Dafür sind ausreichende Vorkenntnisse in Englisch bei den Teilnehmern erforderlich. Machen Sie gerne vorab einen kostenfreien Einstufungstest.

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Christina Herbst
Senior Advisor Intercultural Training
christina.herbst@avrami.com
0231 / 53 20 38 - 28

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Florian Nunier
Support Intercultural Training
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