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Successful Conference Calls - Master your Virtual Communication!

Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an alle MitarbeiterInnen von Unternehmen, zu deren Aufgaben die Teilnahme an Telefon- und Videokonferenzen in englischer Sprache gehört.

 
Ihr Nutzen
Sie arbeiten mit Teams, Lieferanten und Kunden über Standorte und Ländergrenzen hinweg zusammen? Dann werden Sie sicherlich regelmäßig zu englischsprachigen Telefon- und Videokonferenzen eingeladen oder müssen diese selbst leiten. Haben Sie in diesen virtuellen Meetings häufig das Gefühl, nicht sicher genug agieren und reagieren zu können? In unserem Online-Workshop „Successful Conference Calls“ lernen Sie genau das! Ob es darum geht, die Gesprächspartner mit ihren unterschiedlichen Akzenten/Sprechgeschwindigkeiten besser zu verstehen, die eigene Meinung adäquat zu formulieren oder das Gespräch gekonnt zu steuern – in diesem Training lernen Sie, sich professionell auf englischsprachige Conference Calls vorzubereiten und diese erfolgreich zu meistern. Dabei setzen Sie sich nicht nur mit sprachlichen Aspekten auseinander, sondern lernen auch die speziellen Herausforderungen der virtuellen zwischenmenschlichen Kommunikation kennen.

Zudem werden alle Module des Online-Workshops über das avrami-Learning Management System (LMS) vor- und nachbereitet. So haben Sie als Teilnehmer die Möglichkeit, eigene Beispiele und Fragen einzubringen. Durch das virtuelle Format, das Sie live und aktiv in die Situation einer Videokonferenz versetzt, ist die direkte praktische Umsetzung des Gelernten unmittelbar möglich.

 
Themen

Conference Calls

  • Business-Knigge für virtuelle Meetings
  • Sich selbst bemerkenswert vorstellen
  • Meinung äußern und Argumente vortragen
  • Zustimmen und widersprechen
  • Gezielt und höflich unterbrechen
  • Die Chatbox nutzen
  • Stimme sinnvoll einsetzen


Managing discussions in conference calls

  • Wie Sie ein positives Klima schaffen
  • Erfolgreiches Delegieren und Einbinden
  • Wie Sie Unterlagen besprechen und erläutern
  • Missverständnisse vermeiden: nachfragen und umformulieren
  • Bestimmte Sprecher besser verstehen (Akzent und Tempo)
  • Eine zielführende Gesprächssteuerung erreichen
  • Ergebnisse formulieren und festhalten
  • Aktionspläne erarbeiten und nachverfolgen

 

Methoden

  • Virtuelle Simulation von Telefon- und Videokonferenzen
  • Rollenspiele und Übungen mit anschließendem Feedback durch die Trainerin und die Lerngruppe
  • Gezielter Wortschatzaufbau
  • Einüben von Redewendungen und Textbausteinen

 

Voraussetzungen
Technisch: Internetfähiger PC und Headset für den Zugang zum avrami-LMS
Sprachlich: Mittlere Englischkenntnisse (B1 bis B2)


Teilnehmerzahl
max. 6 Personen

 

Dauer   Virtuelles Live-Training: 4 Termine à 60 Minuten

Virtuelle Vor- und Nachbereitung: 5 Phasen à 60 Minuten

 

 

Termin   Virtuelles Live-Training:
22.01.2018, 17:00-18:00 Uhr
26.01.2018, 17:00-18:00 Uhr
29.01.2018, 17:00-18:00 Uhr
02.02.2018, 17:00-18:00 Uhr

Virtuelle Vor- und Nachbereitung:
Erledigung von zugewiesenen Aufgaben im avrami-LMS zur Vor- und Nachbereitung des Trainings im Selbststudium.

     
Ort  

Jeder Ort an dem Sie Zugang zum Internet haben. Der Online-Workshop findet gänzlich virtuell im avrami-LMS statt.

     
Kosten  

270,00 EUR zzgl. MwSt. pro Person

     
TrainerIn  

K. Wächter

 

 

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