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Unconscious Bias im Teamwork

Teamzusammensetzung

Sie haben schon einmal ein Team für ein neues Projekt zusammengestellt? Sie haben die Teammitglieder nach objektiven Kriterien wie Fachkompetenz, zeitliche Verfügbarkeit, vorherige Erfahrung ausgewählt? Dass dabei Faktoren wie persönliche Sympathie, Ähnlichkeit im Denken und Vorgehen, Belohnung oder Sanktionierung von früherem Verhalten, Fokus auf eine dominante Eigenschaft usw. eine wichtige Rolle gespielt haben mögen, war Ihnen kaum bewusst?

In diesem Kontext wirken diverse Biases wie der Halo-Effekt, der Ähnlichkeitsfehler, der fundamentale Attributionsfehler, etc. deren Auswirkungen auf die Teamzusammensetzung wir im Training genau betrachten und alternative Vorgehensweisen entwickeln.

 

Entscheidungsfindung im Team

Sie entscheiden oft in Ihrem Team als Gruppe? Glauben Sie, dass Gruppenentscheidungen eine höhere Qualität aufweisen als individuelle Entscheidungen? Wie holen Sie die Meinungen Ihrer Kolleginnen und Kollegen ein? Wie laufen Ihre Gruppensitzungen in der Regel ab? Wird im Vorfeld eine feste Agenda festgelegt? Welche Feedback-Möglichkeiten bestehen für jede/n Einzelne/n? Welche Rolle spielt der/die Vorgesetzte? Wie werden Informationen im Vorfeld und während der Sitzung strukturiert? Bei der Entscheidungsfindung in Teams kommen immer verschiedene Perspektiven und Meinungen zusammen. Gruppen weisen allerdings häufig eine stärkere Tendenz zum Konsens oder zu extremeren Positionen auf, was die Entscheidungen beeinflussen kann. Wenn die Zusammenarbeit mit anderen Teams nicht gut funktioniert, kann es oft an diesen Polarisierungs- und Homogenisierungsprozessen liegen.

Im Training setzen wir uns damit auseinander, welche Biases normalerweise in Teams verstärkt und welche reduziert werden und welche Auswirkungen dies in der Praxis hat. Dabei stehen die Effekte unterschiedlicher Biases auf Moderations- und Diskussionstechniken, Führungsmethoden, Priming-Effekte, Feedback-Regeln und Methoden der Informationsstrukturierung im Vordergrund.


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