Sie arbeiten mit Menschen aus Indien zusammen und erleben immer wieder, dass es zu Missverständnissen in der interkulturellen Kommunikation kommt? Sie wünschen sich eine bessere Verständigung und ein konstruktives Miteinander?
In diesem praxisorientierten Indien-Training werden Sie:
- relevantes Hintergrundwissen zur Kultur Indiens sowie zur Geschichte und Wirtschaft erhalten (mit Fokus auf die für Sie relevanten Region)
- über Stereotypen in der deutsch-indischen Zusammenarbeit reflektieren
- für Besonderheiten der indischen Geschäftskultur und Business-Ethik sensibilisiert
- ein Verständnis für kulturelle Unterschiede im Kommunikationsstil (low context – high context communication) entwickeln
- Besonderheiten und mögliche interkulturelle Konflikte in der deutsch-indischen Zusammenarbeit beleuchten (Hierarchieverständnis, Planungs- und Entscheidungsmentalität, Verbindlichkeit, Zeitkonzepte, Feedback)
- mithilfe von Fallstudien mögliche Lösungsansätze für eine besere Zusammenarbeit mit Indern erarbeiten
- Ihre interkulturelle Kompetenz weiterentwickeln und eigene Handlungssstrategien erproben
- für potentielle Fettnäpfchen, Stolpersteine und Tabus in der Kommunikation mit Indern sensibilisiert
Trainingsinhalte
In diesem interkulurellen Training erhalten Sie einen Einblick in die Kultur Indiens, werden für die Wertvorstellungen und Umgangsformen der dort lebenden Menschen sensibilisiert und trainieren Ihre interkulturellen Fertigkeiten.
Reflexionsübungen zur kulturellen Selbst- und Fremdwahrnehmung werden Ihnen helfen, reflektierter mit Stereotypen umzugehen und Irritationen in der Zusammenarbeit mit Inder*innen zu vermeiden. Um das Verständnis für die in Indien vorherrschenden Verhaltens- und Denkmuster zu schärfen, stellen wir historisch-landeskundliche Aspekte vor, die die Wertvorstellungen dieses Kulturraumes geprägt haben. Da es auch innerhalb dieses bevölkerungsreichen Landes große kulturelle Unterschiede gibt, nehmen wir die für Ihr Unternehmen relevante Region besonders in den Fokus.
Wir machen Sie mit wichtigen Aspekten der „indischen“ Geschäftskultur vertraut und sensibilisieren Sie für mögliche Stolpersteine in der Zusammenarbeit.
Mithilfe von Fallstudien setzen Sie sich mit Arbeitssituationen auseinander, in denen es aufgrund kultureller Unterschiede bspw. im Kommunikationsstil, im Hierarchieverständnis, der Entscheidungsmentalität oder im Umgang mit Verbindlichkeit und Zeit, zu Irritationen kommen kann. Sie erproben Strategien zur Vermeidung von Missverständnissen, Lösung von Konflikten und dem Aufbau guter Beziehungen.
Handlungsempfehlungen zur Vermeidung von „Fettnäpfchen“ runden das Seminar ab.
Um Ihnen den Transfer des erlangten Wissens in den Arbeitsalltag zu erleichtern, erstellen Sie am Ende des Indien-Trainings gemeinsam mit Ihrer Trainerin/Ihrem Trainer einen Aktionsplan.
7 Gründe für avrami Interkulturelles Training
Wir gehörten zu den ersten B2B Trainingsanbietern, die vor ca. 20 Jahren Trainings für interkulturelle Kommunikation in ihr Portfolio aufnahmen. Mit unserem Erfolgsrezept „wertebasiertes Handeln, höchste Trainingsqualität, exzellentes Trainingsmanagement“ haben wir uns auch in diesem Segment schnell einen Namen gemacht, und uns als eines der renommiertesten interkulturellen Trainingsinstitute auf dem Weitebildungsmarkt etabliert.
Durch den engen Austausch mit unseren Expert*innen und unseren Kunden sind wir stets mit aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und den Herausforderungen der Internationalisierung für Unternehmen vertraut. So können wir immer passgenaue Konzepte für Interkulturelle Kompetenz-Trainings anbieten.
Nach kurzen Input-Phasen erhalten die Teilnehmenden unserer interkulturellen Kompetenz-Trainings ausreichend Gelegenheit, ihre Selbstwahrnehmung zu schärfen, über Stereotype zu reflektieren, neue Kommunikationsstrategien auszuprobieren und Handlungsalternativen zu entwickeln. Dazu bedienen wir uns der Simulation realitätsnaher Szenarien, Rollenspielen sowie Diskussionen und Gruppenarbeit. Wir nehmen auf die bereits vorhandenen Erfahrungen Bezug und nutzen diverse interaktive Tools und Übungen sowie ausgewählte Fallstudien. Der Wissenstransfer beginnt somit bereits im interkulturellen Training. Um die Umsetzung im Arbeitsalltag zu erleichtern, erarbeiten wir gemeinsam mit den Teilnehmenden individuelle Aktionspläne.
Unsere Methoden auf einen Blick:
Kurze Theorie-Inputs zu Kulturmodellen, Kulturdimensionen und Kulturstandards, Kurzfilme zur Wissensvermittlung; Einbindung vorhandener interkulturellener Erfahrungen der Teilnehmenden; Diskussionen; Selbst- und Kleingruppenreflexion; Simulation praxisnaher Situationen; Rollenspiele; Interaktive Übungen; Anwendungsbezug; Bearbeitung von Fallbeispielen aus der Praxis; Interaktions- und Selbsteinschätzungsübungen; Erarbeitung eines individuellen Aktionsplans für die Zeit nach dem Training.
Unser engagiertes interkulturelles Expert*innen-Team freut sich darauf, Ihre Mitarbeitenden auf eine Entsendung vorzubereiten, sie in einem Cultural Awareness Training für die internationale Zusammenarbeit zu sensibilisieren oder ein kulturspezifisches Training für jedes gewünschte Zielland durchzuführen.
Qualifikationen unserer interkulturellen Trainer*innen:
- mehr als 3 Jahre internationale Trainingserfahrung
- interkultureller Hintergrund und/oder längere Auslandserfahrung
- fundierte berufliche Ausbildung bzw. Hochschulabschluss
- solide Trainerausbildung und/oder eine Ausbildung zum Trainer/zur Trainerin für interkulturelle Kommunikation, ggf. anerkannte Coaching-Ausbildung
- regelmäßige Fortbildungen im Bereich Kulturtheorien & Methoden für interkulturelle Trainings
- Pädagogisches Geschick, Feingefühl für individuelle Bedarfe der Teilnehmenden
- Professionelles Auftreten, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Begeisterung für die Arbeit mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen
- Souveräner Umgang mit MS TEAMS, Zoom, etc. sowohl in technischer als auch methodischer Hinsicht
Wie wir das tun? Wir führen eine präzise Bedarfsklärung durch, für die wir einen strukturierten Fragebogen einsetzen. Wir möchten wissen, welche interkulturellen Vorerfahrungen Ihre Mitarbeitenden bereits mitbringen, wie ihre Rolle im Unternehmen ist und welche interkulturellen Skills sie entwickeln wollen. In einem zweiten Schritt findet ein Vorgespräch mit der Trainerin/dem Trainer statt, in dem die Inhalte weiter geschärft werden.
Auf Basis dieser Bedarfsanalyse passen wir das Konzept inhaltlich und methodisch auf die Zielgruppe an. Sollte Ihr Unternehmen eigene Prozesse zur Bedarfsklärung haben, richten wir uns selbstverständlich nach Ihren Vorgaben.
Alle Trainings zur Optimierung der interkulturellen Kommunikation können wir auf Wunsch auch in englischer Sprache oder der Landessprache, z.B. auf Chinesisch, Koreanisch, Portugiesisch, Spanisch, etc. durchführen.
Beim Trainingsformat richten wir uns ebenfalls ganz nach Ihren Wünschen: virtuelles Liver Training (z.B. über MS Teams) ist ebenso möglich, wie ein hybrides Seminar, eine Maßnahme in Präsenz oder ein individuell gestaltetes Blendend Learning (z.B. als Learning Journey).
Selbstverständlich bieten wir auch verschiedene Möglichkeiten an, Wissen rund um das Thema interkulturelle Kommunikation online, als selbstgesteuertes Lernen zu erlangen: mit unseren Microlearning-Modulen zur Einstimmung auf ein konkretes Training und/oder zur Nachbereitung und Vertiefung von Inhalten eines interkulturellen Trainings. Diese Learning Nuggets können wir in Form von Kurz-Videos, Mini-Audios (oder Podcasts), Interaktionen (Quizzes), Kurz-Leitfäden, PTTs oder als One-Pager zur Verfügung stellen.
Klar definierte Qualifikationskriterien und ein strukturierter Onboarding-Prozess mit einem persönlichen Interview garantieren, dass nur die besten Expert*innen Teil unseres Teams werden.
Und wie geht es weiter? Durch einen strukturierten Prozess bestehend aus Beratung, Bedarfsanalyse (siehe „Maßgeschneiderte Trainings“), Feedback und Transfersicherung stellen wir sicher, dass Ihr interkulturelles Training ein voller Erfolg wird!
Zur Qualitätssicherung gehört für uns auch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Trainingskonzepte. Durch den stetigen Austausch mit unseren Expert*innen und unseren Kunden bleiben wir in Bezug auf Inhalte, Methoden und Formate unserer interkulturellen Kommunikationstrainings immer am Puls der Zeit!
Unser Qualitätsprozess auf einen Blick:
- Strukturiertes Onboarding der interkulturellen Trainer*innen
- Strukturierte Bedarfsanalyse (Fragebogen, Vorgespräch)
- Feedback & Evaluation (Fragebogen, div. Feedbackgespräche)
- Transfersicherung durch erlebnisorientierte Methoden, persönliche Aktionspläne, Learning Nuggets und Follow Up-Trainings/Coachings
- Kontinuierlicher Austausch mit unseren Kunden und unseren Expert*innen
Mit unserem exzellenten Team an interkulturellen Expert*innen können wir für jede Situation und jede Zielgruppe passgenaue Maßnahmen anbieten:
- Cultural Awareness Training – wir sensibilisieren Ihre Mitarbeitenden für die internationale Zusammenarbeit
- Entsendungsvorbereitung – wir sorgen dafür, dass Ihre Expatriates (ggf. mit Familie) gut vorbereitet ins Zielland gehen oder Ihre Impatriates schnell in Deutschland ankommen. Dafür arbeiten wir eng mit Ihrer Gobal Mobility Abteilung zusammen.
- Kulturspezifisches Training – wir machen Ihre Mitarbeiter*innen fit für den persönlichen oder virtuellen Kontakt zu Ihren ausländische Geschäftskontakten oder Kolleg*innen
- Interkulturelles Teambuilding- wir verhelfen Ihren internationalen Teams zu einer reibungslosen und vertrauensvollen Zusammenarbeit über Grenzen hinweg
- Impulsvorträge - auf lebendige und informative Weise beleuchten wir diverse spannende interkulturelle Themen und regen eine erste Reflexion an.