Sind Sie mit dem Ergebnis Ihrer Mitarbeitergespräche zufrieden? Gelingt es Ihnen, Feedback so zu formulieren, dass es angenommen wird und Ihre Mitarbeitenden zu Höchstleistungen anspornt?
Das Mitarbeitergespräch ist wohl eines der wichtigsten Instrumente für die Personalentwicklung und die Mitarbeiterbindung. Hier haben Sie als Führungskraft endlich mal Zeit und Raum, um sich auf eine(n) Mitarbeiter*in zu fokussieren und unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen zu schauen, wo er oder sie aktuell steht und künftig stehen möchte.
Für ein gelungenes Mitarbeitergespräch benötigen Sie neben Ihrem Leitfaden vor allem Einfühlungsvermögen und die Bereitschaft mit Ihrem Gegenüber in Beziehung zu treten. Es sollte die Gelegenheit bieten, die Arbeit des/der Mitarbeiter*in zu beurteilen und wertschätzendes Feedback zu geben. Doch genau da wird es für die meisten Führungskräfte schwierig – wie formulieren Sie konstruktives Feedback so, dass die Kritikpunkte klar werden, ohne zu demotivieren und Frust und Ärger heraufzubeschwören oder die Beziehung zu beeinträchtigen? Wie geben Sie positives Feedback, welches auch ankommt und motiviert?
In diesem Training geht es ausdrücklich nicht um elementare Feedbackregeln, sondern um wirksames, konstruktives Feedback im Rahmen von Mitarbeitergesprächen. Sie werden erfahren, warum die „Sandwich Methode“ meistens nicht funktioniert und welche modernen, neurowissenschaftlich erprobten Tools Ihnen helfen, die Wirksamkeit von Feedbacks entscheidend zu steigern. Egal, ob es um „kritisches“ Feedback geht, um Feedback an erfahrene Führungskräfte, um Feedback an Mitarbeitende mit schwankender Leistung oder um Forderungen nach einer Gehaltserhöhung, Sie werden künftig in der Lage sein, besonders herausfordernde Mitarbeitergespräche souveräner und erfolgreicher zu führen.
Inhalte
- Kritische Betrachtung gängiger Feedbacktechniken
- Kenntnisse über unbewusste Vorgänge im Gehirn, die beim Geben und beim Empfangen eines Feedbacks ablaufen
- Bewusstsein über die Bedürfnisse von Feedbacknehmern schärfen
- Innovative Feedbackmethoden kennen lernen, die Mitarbeitenden das Feedback-Annehmen erleichtern und die Wirksamkeit von Feedbacks erhöhen
- Tipps für besonders schwierige Feedbackgespräche
